導入「ISO9002管理體系」第二次管理審查會會議紀錄
致 理 技 術 學 院 導入「ISO9002管理體系」第二次管理審查會會議紀錄 時間:90年元月10日(星期三)上午十一時 地 點:圖書館小演講廳 出席人員:詳如簽到表 主 席: 張校長長芳 會議記錄:姚蘊慧 壹、宣讀上次會議紀錄及決議案執行情形 一、上次會議紀錄簽奉校長核定,印發各一、二級單位簽收;會議紀錄經會議中徵詢與會人員確認無誤。 二、上次會議決議案執行情形:(略,詳如會議資料)。 貳、主席報告: 各位主管、各位同仁,今天利用五十分鐘時間召開管理審查會議。內部審查會議與本校行政會議其實是一樣的。出席的人員與擴大行政會議的人員是相同的。所以以往曾經有過與行政會議合併。為了節省時間,各單位工作報告請參閱書面資料即可。我在此作一簡單說明,讓各位對行政體係有整體的瞭解。 各位知道目前本校的學制在日間有五專、二技,今年八月後有四技。夜間有二專、二技和進專,共有六個學制。今年八月後還要增加在職專班,其八十學分班已經實施了。目前本校學生總計共有八千餘人。 此外,本校在行政管理上的要求,就是務實、創意和效率。行政與教學能務實,學生才能有出路。創意則是教育部目前希望各校重點加強的項目。希望各校不論在行政推動或教學設計與輔導上能有自己的特色。在目前大專院校為數眾多且不斷新增﹝下年度時超過150所﹞的情況下,有特色才能生存與成長。我們的願景是十年後能改制為科技大學,目前的研發也朝此方向進行。但其中仍有變數,如果資金充裕也許五年即可成功。 依目前的發展規劃,今年下半年,學生將超過9000人,後年將邁進一萬人。日間如果未來各系在四技、二技、五專均開班,將會有5500人。以目前樓地板面積與總量管制的原則,在新大樓完成後,只能招5200位學生。亦即到94年,學生人數即達飽和。如果就此不發展,則以後僅能以換班方式維持白天五千晚上七、八千的學生人數。否則在92或93年就必需蓋新的校舍,或成功開闢第二校區。 成立一個科大必須有12個系所。目前正規劃當中。如果這些系都規劃成功。則94年以後若無新建築完成,學生即無教室可上課。 未來夜間學制將二專逐漸調整為四技,班數也逐漸調整為一系兩班,以配合學校的成長。 在師資方面。配合學校的成長,目前我們也不斷增聘優秀的教師,今年助理教授以上已達22.2%,今年八月可望達到27%~28%。五年後將達40%左右。對於老師的進修與研究,我們也相當注意。以前申請改制學院時,只有14篇實務專案研究,今年已有50篇。 在教學上,各系科皆以務實為前提。在教學規劃、選修課程之安排上,都希望學生能更充實、受益最大。 在學生管理上,我們分兩段式管理。一段是18歲以前(即五專前三年學生),一段是18歲以後(即五專後二年及二技與四技學生)。 在校園行政管理上,各處室皆很用心。如方才總務處所報告之水費逐年遞減,就是很好的成果。 在此,我很簡單的先作一些統整性的提示。也感謝各位同仁辛勞的投入工作,使學校不斷進步、有效率。謝謝。 工作報告: 侯秘書: 本校導入「ISO9002管理體系」之後,每一系統成員與單位主管所承辦之業務,及推動ISO管理審查程序書,應主動切實辦理為宜。 二、校長: 本校導入「ISO9002管理體系」,之前侯秘書幫各單位處理了許多事,處理許多原本各單位應自行承辦的工作。在通過認證後,這些工作應由各單位自行負責。各單位應建立自己的體系、作業規範。日前內部稽核各單位若有不符合處,應儘速填交改善報告書。各單位行事,必須遵照作業規範,若作業規範不好可以經一定程序、步驟更改之。而單位間的相互稽核正可做到「旁觀者清」之功效。以保障品質之良善。目前各單位若有任何缺失,必須趕快提改進。2月27日實施第四次內部稽核,看看缺失是否都改進了。3月13日將進行複評,被抽單位若有事情未依作業規範辦理,則將被記缺點。因此這是全體行政人員都必須一起投入的工作。秉持「說、作、寫」合一的原則,朝向務實、效率、創新去做,才能達到我們的要求。 三、其餘報告(略,詳如會議資料)。 肆、各單位報告:(略,詳如會議資料)。 伍、提案討論: 提案一: 提案單位:推動小組 案由:提昇文書作業水準,落實公文處理,提請討論。 說明: 一、本校文書處理係依據「文件與資料管制程序書」辦理。 二、由於近年來人員異動及組織架構調整,部分行政公文處理已出現若干違失情形, 亟待改善。 三、本校於八十九年五月起,試辦「公文權變作法」、「簽辦單表格化」,已有初步成效。 四、為提昇文書作業水準,落實公文處理,宜全面實施。 討論: 校長:本校原本簽辦公文,習慣直接在來文上簽辦,甚至還要會各單位,一張公文簽得密密麻麻,連批的地方都沒有,公告也很難看。因此,我們參考其他學校的作法,當來文時,直接在公文上加一簽辦單,各單位直接在簽辦單中簽寫,在去年五月先由學務處試辦。經過半年,成效不錯,但是仍有改進之處。將來是否全面實施,實施上是否有困難,先請試辦單位提出意見。 學務長:簽辦單對本處而言是有效的。以往簽辦公文,為了省事,大家都直接在來文上簽,逐級簽辦再會各單位的結果,往往校長連批的地方都沒有。除了對公文的完整性有影響外,公告出去也真的不好看,再加上所有意見都寫在上面,一旦公告,對保密也不妥善。所以我們這學期首先推動,成效還不錯。剛開始的確不適應,因為無法簡單幾個字就處理完,但是好處是承辦者必須以較謹慎且深思熟慮的態度來處理公文,因此品質有所提升。 校長:請就繼續試辦或全面實施提出討論。 決議: 一、學務處繼續試辦,更正缺點。 二、文書組儘速規劃電子公文處理流程,並與電算中心聯繫協調。下次開會時提出報告。 三、文書組購買電腦軟體的經費,可由維修經費中略作調整。 提案二: 提案單位:推動小組 案由:落實「說、寫、做」一致性,有效達成品質政策與品目標,提請討論。 說明: 一、本校自八十九年三月四日,宣達導入國際品管理體系,於八十九年九月二十一日獲得認證。 二、為落實「務實、創意、效率」之品質政策,各單位應積極以具體行動,妥善規劃與執行。 討論: 校長:這個案由看來籠統,但各單位必須確實做到。若有某單位主管問我某事是否可行,我說可以,這只做到「說」,他必須「寫」簽呈,經核定批示後,再去「做」,這就是「說、寫、做」合一,缺一不可。最擔心的就是說了,卻沒有寫,或寫了卻沒有配套措施完整落實去做。 決議: 請各單位回去後,與單位所有成員確實遵行「說、寫、做」三合一政策,以提升行政品質。 臨時動議:無 散會﹝上午十二時﹞
